Art. 1 – Disposizioni generali
- L’utente navigando in quest’area accede a Fortebraccio Pharma,
accessibile mediante l’url:https://www.fortebracciopharma.com (d’ora in
avanti chiamato “Fortebraccio Pharma”). La navigazione e la trasmissione
di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni
e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. - Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di
beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti
effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III,
Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n.
21/14 e D.lgs. 70/03) da parte del gruppo Fortebraccio Pharma - L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a
leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono
generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. - Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto
e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Fortebraccio
Pharma si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. - E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti e servizi forniti
dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:
Italiano
Art. 2 – Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e
l’accettazione di ordini d’acquisto di bene e servizi su Fortebraccio Pharma
e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da
parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito
tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. - 2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti
diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto - Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il
formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative
istruzioni. - In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le
informazioni su ciascun servizio acquistato e le immagini di ciascun
prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile
utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di
spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto
di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il
venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle
rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni
tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente
illustrativa. - Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta
lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul
diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. - Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato
dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. - L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui
la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà
cliccando sul tasto “concludi la vendita” alla fine della procedura guidata. - Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua
evasione.
Art. 4 – Utenti registrati - Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire
le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera
corretta e veritiera. - Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di
conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata
al massimo entro 72 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma,
Fortebraccio Pharma sarà liberato da ogni impegno nei confronti
dell’utente. - La conferma esonererà in ogni caso Fortebraccio Pharma da ogni
responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare
tempestivamente Fortebraccio Pharma di qualsiasi variazione dei propri
dati in ogni tempo comunicati. - Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche
nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i
pagamenti effettuati, Fortebraccio Pharma avrà facoltà di non attivare
ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. - In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte
dell’utente, Fortebraccio Pharma attribuirà allo stesso nome utente ed una
password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il
sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema
idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso
saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. - L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e
a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche
temporaneamente a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti - La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel
momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve
comunque essere considerata puramente indicativa perché, per
effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti
potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma
dell’ordine. - Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine
potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della
merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato
automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il
l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail. - Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il
contratto, Fortebraccio Pharma rimborserà l’importo pagato entro 7
giorni a partire dal momento in cui Fortebraccio Pharma ha avuto
conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto,
entro i termini indicati al punto (vedi recesso).
Art. 6 – Prodotti offerti - Fortebraccio Pharma commercializza:
Complementi Alimentari, Integratori, Alimenti Speciali, Prodotti
Dietetici, Prodotti per l’Igiene, Prodotti per Cosmesi - L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link:
https://www.fortebracciopharma.com
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi - Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul
sito, salvo laddove sussista un errore palese. - In caso di errore Fortebraccio Pharma avviserà prima possibile
l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero
l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Fortebraccio Pharma
l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente
indicato. - I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di
spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I
cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata
conferma dell’ordine. - Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati, essi saranno aggiunti
al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o
verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I
dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. - Nel caso il cliente necessiti di fattura dovrà segnalarlo inviando una mail
all’ indirizzo info@fortebracciopharma.com specificando: numero e data
ordine ,Nome e Cognome / Ragione sociale, indirizzo, Città, Provincia,
C.a.p., Partita iva / codice fiscale, SDI / mail certificata. - Il costo della spedizione e incluso su tutto il territorio nazionale.
- Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carte di credito accettate:
Visa, American-Express, Master-Card, PayPal. Contrassegno (solo
territorio italiano) costo € 3,00 + IVA
Art. 8 – Consegna - Fortebraccio Pharma effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
- Fortebraccio Pharma effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio
fornito dall’utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento
dell’acquisto. - La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro
3 giorni lavorativi per le isole 5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse
specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento
della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine
massimo di trenta giorni dalla data della conferma. - Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato
al deposito. - Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non
imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la
consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. - In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i
costi di consegna e relative maggiorazioni saranno a carico dell’acquirente. - Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a
nessuna della parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
Art. 9 – Passaggio del rischio - I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal
momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita
appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione
agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della
consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale - Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito,
ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di
quanto disposto dalla normativa italiana. - Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore
ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei
all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente
garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 6 mesi dalla
data di acquisto. - In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto
in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della
conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione,
ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione
del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione
del prezzo. - Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal
venditore.
Art. 11 – Recesso - Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di
recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo,
entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005
decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. - In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e
consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di
ricezione dell’ultimo prodotto. - L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà
effettuarlo accedendo alla sezione: “diritto di recesso” sul sito Fortebraccio
Pharma con la creazione di una pratica. - L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una
qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal
contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di
cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio. - La merce potrà essere riconsegnata presso spedita a: Fortebraccio
Pharma Srl – Via Po 6, 06016 San Giustino(PG – Italia) - La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale,
completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale
annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito
provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un
termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di
spedizione. - Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal
D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei
beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di
aver rispedito i beni. - Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di
Fortebraccio Pharma sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs
206/2005.
Art. 12 – Trattamento dei dati - I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla
normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato
nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30
giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 13 – Clausola di salvaguardia - Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di
Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in
nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle
presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Contatti - Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail
al seguente indirizzo: info@fortebracciopharma.com
via telefono al seguente recapito telefonico: +39 075 856694,
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente - Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto
italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma
imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di
conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni
Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana. - Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno
essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In
particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le
eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di
domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
