Opći uvjeti prodaje
Članak 1 – Opće odredbe
1. Korisnik koji se kreće ovim područjem pristupa Fortebraccio Pharma, dostupnoj putem URL-a: https://www.fortebracciopharma.com (u daljnjem tekstu “Fortebraccio Pharma”). Pregledavanje i prijenos narudžbenice na web-mjestu podrazumijeva prihvaćanje Uvjeta i Politike zaštite podataka usvojenih od strane navedene stranice.
2. Ovi Opći uvjeti prodaje primjenjuju se na prodaju robe i pružanje usluga s isključivim upućivanjem na kupnje izvršene na stranici u skladu s odredbama Dijela III, Glave III, Poglavlje I, Potrošački zakonik (Zakonodavna uredba br. 206/05 izmijenjen i dopunjen Zakonskom uredbom br. 21/14 i Zakonskom uredbom 70/03) grupe Fortebraccio Pharma
3. Korisnik je dužan, prije pristupa proizvodima i uslugama koje pruža stranica, pročitati ove Opće uvjete prodaje koji su općenito i nedvojbeno prihvaćeni u trenutku kupnje.
4. Korisnik se poziva da preuzme i ispiše kopiju obrasca za kupnju i ovih Općih uvjeta prodaje, čije uvjete Fortebraccio Pharma zadržava pravo jednostrane izmjene i bez prethodne najave.
Članak 2 – Objekt
Ovi Opći uvjeti prodaje reguliraju ponudu, prosljeđivanje i prihvaćanje narudžbenica za robu i usluge na Fortebraccio Pharma i, međutim, ne reguliraju pružanje usluga ili prodaju proizvoda od strane različitih subjekata od strane prodavatelja koji su prisutni na iste stranice putem poveznica, bannera ili drugih hipertekstualnih poveznica.
- 2.Prije narudžbe i kupnje proizvoda i usluga različitih subjekata, predlažemo da provjerite njihove prodajne uvjete.
Članak 3. – Zaključivanje ugovora
- Za sklapanje kupoprodajnog ugovora potrebno je ispuniti obrazac u elektroničkom obliku i poslati ga slijedeći odgovarajuće upute.
2. Sadrži upućivanje na Opće uvjete prodaje, podatke o svakoj kupljenoj usluzi i slike svakog proizvoda i njegovu cijenu, način plaćanja koji se može koristiti, načine isporuke kupljenih proizvoda i relativne troškove otprema i dostava, upućivanje na uvjete za ostvarivanje prava na odustanak; način i vrijeme vraćanja kupljenih proizvoda. Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvu neadekvatnost prikazanih grafičkih prikaza proizvoda zbog tehničkih razloga, budući da prikazi imaju isključivo ilustrativnu funkciju.
3. Prije sklapanja ugovora od vas će se tražiti da potvrdite da ste pročitali Opće uvjete prodaje uključujući informacije o pravu na odustanak i obradi osobnih podataka.
4. Ugovor je sklopljen kada prodavatelj zaprimi obrazac koji je ispunio korisnik, nakon provjere točnosti podataka sadržanih u njemu.
5. Kupac će biti dužan platiti cijenu od trenutka dovršetka postupka online prosljeđivanja narudžbe. To će se učiniti klikom na gumb “zatvori prodaju” na kraju čarobnjaka.
6. Nakon što je ugovor sklopljen, prodavatelj preuzima odgovornost za njegovu utaju.
Članak 4 – Registrirani korisnici
1. Prilikom dovršetka registracijskih postupaka, korisnik se obvezuje slijediti upute na stranici te davati svoje osobne podatke ispravno i istinito.
2. Nakon registracije, korisnik će primiti e-poštu s potvrdom na e-mail koji mu je dao. Potvrda se mora dostaviti najkasnije u roku od 72 sata. Nakon tog razdoblja, u nedostatku potvrde, Fortebraccio Pharma će biti oslobođen svake obveze prema korisniku.
3. Potvrda će u svakom slučaju izuzeti Fortebraccio Pharma od svake odgovornosti u vezi s podacima koje daje korisnik. Korisnik se obvezuje odmah obavijestiti Fortebraccio Pharma o svakoj varijaciji svojih podataka u bilo kojem trenutku priopćenih.
4. Ako korisnik tada priopći netočne ili nepotpune podatke ili čak u slučaju da postoji spor zainteresiranih strana oko izvršenih plaćanja, Fortebraccio Pharma će imati pravo ne aktivirati ili obustaviti uslugu dok se povezani nedostaci ne otklone.
5. Prilikom prvog zahtjeva za aktivaciju profila od strane korisnika, Fortebraccio Pharma će dodijeliti isto korisničko ime i lozinku. Potonji potvrđuje da ovi identifikatori predstavljaju sustav za provjeru valjanosti pristupa korisnika uslugama i jedini sustav prikladan za identifikaciju korisnika kojem će se radnje izvršene putem takvog pristupa pripisati i imati obvezujući učinak prema njemu.
6. Korisnik se obvezuje čuvati tajnost svojih pristupnih podataka i čuvati ih s dužnom pažnjom i pažnjom te ih neće, čak ni privremeno, prenositi trećim osobama..
Članak 5 – Dostupnost proizvoda
Dostupnost proizvoda odnosi se na stvarnu dostupnost u trenutku kada kupac izvrši narudžbu. Međutim, ova dostupnost se mora smatrati isključivo indikativnom jer se, zbog istovremene prisutnosti više korisnika na stranici, proizvodi mogu prodati drugim kupcima prije potvrde narudžbe.
Čak i nakon slanja e-maila potvrde narudžbe može doći do slučajeva djelomične ili potpune nedostupnosti robe. U tom slučaju, narudžba će biti automatski ispravljena s eliminacijom nedostupnog proizvoda, a kupac će biti odmah obaviješten putem e-maila.
Ako kupac zatraži otkazivanje narudžbe, raskidom ugovora, Fortebraccio Pharma će vratiti uplaćeni iznos u roku od 7 dana od trenutka kada je Fortebraccio Pharma saznao za kupčevu odluku da raskine ugovor, u roku od 7 dana. točka (vidi povlačenje).
Članak 6 – Ponuđeni proizvodi
Fortebraccio Pharma tržišta:
Dodaci prehrani, dodaci prehrani, posebna hrana, dijetalni proizvodi, higijenski proizvodi, kozmetički proizvodi
Ponuda je detaljna na našoj web stranici na poveznici: https://www.fortebracciopharma.com/hr
Članak 7 – Načini plaćanja i cijene
1. Cijena proizvoda i usluga bit će ona koja je s vremena na vrijeme naznačena na stranici, osim ako postoji očita pogreška.
2. U slučaju pogreške, Fortebraccio Pharma & nbsp; će obavijestiti kupca u najkraćem mogućem roku, omogućujući potvrdu narudžbe u pravom iznosu ili otkazivanje. U svakom slučaju, Fortebraccio Pharma & nbsp; neće biti obvezan isporučiti ono što se prodaje po nižoj cijeni koja je pogrešno naznačena.
3. Cijene stranice uključuju PDV i ne uključuju troškove dostave. Cijene su podložne promjenama u bilo kojem trenutku. Promjene ne utječu na narudžbe za koje je potvrda narudžbe već poslana.
4. Nakon što su željeni proizvodi i usluge odabrani, oni će biti dodani u košaricu. Bit će dovoljno slijediti upute za kupnju, unositi ili provjeravati tražene podatke u svakom koraku procesa. Podaci o narudžbi mogu se promijeniti prije plaćanja.
5. Ukoliko kupac treba račun, mora ga prijaviti slanjem e-maila na adresu info@fortebracciopharma.com navodeći: broj i datum narudžbe, Ime i prezime / Naziv tvrtke, adresa, Grad, Pokrajina, Poštanski broj, PDV broj / porezni broj, SDI / ovjerena pošta.
6. Trošak dostave uključen je na cijelom državnom području.
7. Plaćanje se može izvršiti putem:
Prihvaćene kreditne kartice:
Visa, American-Express, Master-Card, PayPal. Pouzećem (samo na području Italije) & nbsp; košta 3,50 €
Art. 8 – Isporuka
1. Fortebraccio Pharma & nbsp; vrši isporuke na cijelom talijanskom teritoriju.
2. Fortebraccio Pharma & nbsp; će izvršiti svoje isporuke i na adresu koju je naveo korisnik i na mjesta prikupljanja koja su navedena u trenutku kupnje.
3. Dostava se, za talijanski teritorij, uglavnom u roku od 3 radna dana za otoke 5 radnih dana, ili, ako nije naveden datum isporuke, unutar predviđenog roka u trenutku odabira načina dostave i, u svakom slučaju, unutar maksimalno trideset dana od datuma potvrde.
4. Što se tiče zemalja Europske unije, isporuka će biti izvršena u roku od 5 radnih dana, au svakom slučaju u roku od maksimalno trideset dana.
5. Na područjima izvan EU-a, isporuka će se izvršiti za oko 10 radnih dana.
6. Ako dostava nije moguća, narudžba će biti poslana u skladište.
7. Ako se isporuka ne može izvršiti iz razloga koji se ne mogu pripisati nama nakon trideset dana od datuma kada je narudžba dostupna za isporuku, pretpostavit ćemo da namjeravamo raskinuti ugovor.
8. Kao rezultat raskida, iznosi će biti vraćeni, isključujući troškove dostave i povezane nadoplate, snosi kupac.
9. Ako se isporuka ne može izvršiti iz razloga koji se ne mogu pripisati nijednoj strani, korisniku će biti vraćena uplata u cijelosti.
Art. 9 – Prijelaz rizika
1. Rizici koji se odnose na proizvode prelaze na kupca od trenutka isporuke. Vlasništvo nad proizvodima smatra se stečenim čim se primi potpuna isplata svih dospjelih iznosa u vezi s njima, uključujući troškove dostave, ili u trenutku isporuke, ako se to dogodi kasnije.
Art. 10 – Jamstvo i komercijalna usklađenost
1. Prodavatelj je odgovoran za sve nedostatke u proizvodima ponuđenim na stranici, uključujući neusklađenost artikala s naručenim proizvodima, u skladu s odredbama talijanskog zakona.
2. Ako je kupac sklopio ugovor kao potrošač ili bilo koja fizička osoba koja djeluje na stranici u svrhe koje nisu povezane s bilo kojom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću, ovo jamstvo vrijedi pod uvjetom da se kvar pojavi u roku od 6 mjeseci od datuma kupnje.
3. U slučaju nesukladnosti, kupac koji je sklopio ugovor kao potrošač imat će pravo dobiti vraćanje sukladnosti proizvoda bez naknade, popravkom ili zamjenom, ili dobiti odgovarajuće smanjenje cijene ili rješenje ugovora koji se odnosi na spornu robu i posljedični povrat cijene.
4. Sve troškove povrata neispravnih proizvoda snosi prodavač.
Art. 11 – Povlačenje
1. U skladu s važećim zakonskim odredbama, kupac ima pravo odustati od kupnje bez kazne i bez navođenja razloga, u roku od 14 dana sukladno čl. 57. Zakonske uredbe 206/2005 počevši od dana primitka proizvoda.
2. U slučaju višestrukih kupnji koje kupac izvrši s jednom narudžbom i isporučuje odvojeno, rok od 30 dana počinje teći od datuma primitka posljednjeg proizvoda.
3. Korisnik koji namjerava iskoristiti pravo na odustanak od kupnje može to učiniti pristupom odjeljku: “pravo na odustanak” na web stranici Fortebraccio Pharma uz kreiranje datoteke.
4. Kupac mora ostvariti pravo na odustanak i slanjem bilo koje izričite izjave koja sadrži odluku o odustajanju od ugovora ili pak prosljeđivanje standardnog obrasca za odustanak, prema Dodatku I, dio B, Zakonodavna uredba 21/2014, koja nije obvezna.
5. Roba se može vratiti na adresu poslanu na: Fortebraccio Pharma Srl – Via Po & nbsp; 6, 06016 & nbsp; San Giustino (PG & nbsp; – Italija)
6. Roba se mora vratiti netaknuta, u originalnom pakiranju, kompletna u svim dijelovima i s priloženom poreznom dokumentacijom. Ne dovodeći u pitanje pravo na provjeru usklađenosti s gore navedenim, stranica će vratiti iznos proizvoda koji su podložni povlačenju u roku od maksimalno 14 dana, uključujući sve troškove dostave.
7. Kako zahtijeva čl. 56. stavak 3. Zakonske uredbe 206/2005, izmijenjen i dopunjen Zakonom 21/2014, stranica može obustaviti povrat dok se roba ne primi ili dok kupac ne dokaže da je vratio robu. < / p>
8. Pravo na povlačenje neće se primjenjivati u slučaju da su usluge i proizvodi Fortebraccio Pharma & nbsp; uključeni u kategorije art. 59. zakonske uredbe 206/2005.
Art. 12 – Obrada podataka
1. Podaci o kupcu obrađuju se u skladu s odredbama zakona o zaštiti osobnih podataka, kako je navedeno u odgovarajućem odjeljku koji sadrži podatke sukladno čl. 13 Zakonodavni dekret 30. lipnja 2003. i čl. 13 Uredba EU 2016/679 (Politika privatnosti).
Art. 13 – Zaštitna klauzula
1. U slučaju da je jedna od klauzula ovih Općih uvjeta iz bilo kojeg razloga ništavna, to ni u kojem slučaju neće ugroziti valjanost i usklađenost s ostalim odredbama sadržanim u ovim Općim uvjetima prodaje.
Art. 14 – Kontakti
1. Svaki zahtjev za informacijama može se poslati e-poštom na sljedeću adresu: info@fortebracciopharma.com telefonom na sljedeći broj telefona: +39 075 856694,
Art. 15 – Mjerodavno pravo i nadležni sud
1. Ovi Opći uvjeti prodaje regulirani su talijanskim zakonom i tumače se na temelju njega, ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo prevladavajuće imperativno pravilo u zemlji uobičajenog prebivališta kupca. Slijedom toga, tumačenje, izvršenje i raskid Općih uvjeta prodaje podliježu isključivo talijanskom zakonu.
2. Sve sporove inherentne i/ili posljedične istih mora rješavati isključivo talijansko sudsko tijelo. Konkretno, ako se kupac kvalificira kao potrošač, sve sporove mora riješiti sud u mjestu prebivališta ili boravišta istog u skladu s važećim zakonom.
